สัปดาห์ที่ 14

สัปดาห์นี้ เป็นสัปดาห์ปิดท้ายของการเรียนวิชา BCS 232 เพราะ สัปดาห์หน้า จะเป็นการ Present งาน เกี่ยวกับ Blog ของแต่ละกลุ่ม สัปดาห์นี้ นับว่า สำคัญมากๆๆๆๆๆ เพราะนอกจากเนื้อหาที่เรียนในสัปดาห์นี้แล้ว ยังมีการติวข้อสอบ เนื้อหาในการติวข้อสอบเพื่อนๆสามารถ ติดตามได้ที่ gmail ของเพื่อนๆ ทุกคนซึ่งอาจารย์ได้ทำการ Share ให้แล้ว ดังที่ได้กล่าวในชั่วโมงเรียน...

เนื้อหาสัปดาห์นี้ กล่าวถึง ความฉลาดทางธุรกิจ และระบบบริหารทรัพยากร ความรู้ E-Business

กระบวนการตัดสินใจ (Decision Making Process)

1.ต้อง ยอมรับปัญหาว่า อะไรคือปัญหา และสาเหตุของปัญหานั้นมาจากสาเหตุใด เช่น ยอดขายตก ซึ่งต้องมีความ ความฉลาดและ ค้นหาทางเลือกที่จะเฃแก้ไขปัญหานั้นๆ
2. มีการออกแบบ คิดค้นและพัฒนา แนวทางประกอบการพิจารณาตัดสินใจหลายทางเลือก ดูสภาพสิ่งแวดล้อมภายนอก เศรษฐกิจ คู่ค้า การตัดสินใจในสิ่งที่สามารถเกิดขึ้นได้ ผลของการตัดสินใจ จะใช้เป็นข้อมูลประกอบการพยากรณ์เรื่องต่าง ๆ ในการดำเนินธุรกิจได้เป็นอย่างดี
3. คือ กระบวนการตัดสินใจ ที่ได้เลือกแนวทางปฏิบัติจากทางเลือกต่าง ๆ ในข้อ 2 เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ต้องการ ซึ่งจัดเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตัดสินใจหลังจากที่ได้ศึกษาแล้ว จึงเลือกที่ จะปฎิบัติ เพื่อให้เกิดผลประโยชน์ และเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับองค์กร

ขั้นตอนในการตัดสินใจ (Steps in Decision Making) แบ่งเป็น 3 ขั้นตอน

1. ความฉลาด (Intelligence) - การรับข้อมูลหรือปัจจัยรอบด้าน มาประกอบสถานการณ์ในการตัดสินใจ
2. การออกแบบ (Design) - การคิดค้น วิเคราะห์หรือพัฒนา ถึงความเป็นไปได้ที่อาจจะเกิดการตัดสินใจต่างๆขึ้น
3. การคัดเลือก (Choice) - การเลือกการตัดสินใจในการดำเนินงาน ที่คาดว่าจะมีประสิทธิภาพที่สุดมาใช้ในการดำเนินงาน

Business Intelligent System ---> ระบบธุรกิจอัจฉริยะ
- Online Analytical Processing
- OLAP

Systems Group Support systems also groupware --> ระบบสนับสนุนการทำงานกลุ่ม และ groupware
- ความร่วมมือต่างๆ
-กำหนดการประชุมเสมือนกำหนดการทำงานกลุ่ม